Troca de servidora

Todos os produtos Siemens estão configurados para funcionar em servidoras ou usuários específicos.

Licenças do tipo FLUTUANTE são colocadas em uma servidora que atua como distribuidora de licenças para qualquer máquina que tenha acesso à ela. (Exemplo: Sua empresa possui 3 licenças de um produto que podem ser usadas em quaisquer 3 máquinas simultaneamente)

Licenças do tipo NODE-LOCKED, podem ou não ser colocadas em uma servidora, porém cada licença só funciona em uma máquina específica. (Exemplo: Sua empresa possui uma licença cadastrada para o usuário01 e outra licença cadastrada para o usuário02. Isso significa que apenas esses dois usuários podem utilizar os produtos Siemens)

Observação: Existem casos em que um cliente pode ter uma mistura de licenças, com parte delas FLUTUANTE e parte delas NODE-LOCKED. Sendo assim, o formulário correto de troca de servidoras a ser preenchido depende de qual parcela das licenças você deseja trocar.
Continue lendo esse documento para entender como proceder.

Observação:
– Se você planeja trocar sua servidora, nos avise com antecedência para podermos dar entrada no processo antes de você trocar a máquina.
– Se a servidora atual está com algum problema que impeça seu uso, você pode solicitar uma licença emergencial de 7 dias por e-mail para continuar utilizando seus produtos até que a máquina seja trocada/consertada e você possa nos informar os novos dados dela.

Procedimento a ser utilizado:
O procedimento correto é aquele em que todos os quesitos são verdadeiros.
Se nenhum dos casos abaixo for o que você está procurando, mande um e-mail para suporte@plmx.com.br