Troca de servidora para Solid Edge e NX

Os produtos Siemens com licença do tipo flutuante necessitam de uma máquina servidora que gerencia as licenças de sua empresa.

Quando você adquire um produto Siemens flutuante pela primeira vez, é necessário registrar uma servidora que, a partir deste ponto, se torna a única máquina capaz de gerenciar os produtos que você adquiriu.

Porém existem situações em que essa máquina não pode mais ser usada, por exemplo: Se o computador queimar ou se um componente de hardware for trocado (pois isso altera o COMPOSITE da máquina).

Para alterar sua servidora, siga o procedimento descrito abaixo:

Observação:

– Se você planeja trocar sua servidora, nos avise com antecedência para podermos dar entrada no processo antes de você trocar a máquina.

– Se a servidora atual está com algum problema que impeça seu uso, você pode solicitar uma licença emergencial de 7 dias por e-mail para continuar utilizando seus produtos até que a máquina seja trocada/consertada e você possa nos informar os novos dados dela.

 O procedimento detalhado neste documento é apenas para:

– Licenças do tipo flutuante.

– Solid Edge versão 2020 ou superior.

– NX

📌 Caso sua licença seja NX NODE-LOCKED siga o procedimento clicando aqui.

📌 Caso sua licença seja seja Solid Edge 2019, ST10 ou inferior, ou ainda Solid Edge Node Locked, utilize

o procedimento clicando aqui.

A troca de servidora é cobrada para clientes sem manutenção ativa.

Procedimento:

1.     Faça o download do formulário de troca de servidora. Para fazer o download siga os passos abaixo:

   

2. 2. Preencher o Nome da Empresa (Razão Social) e CNPJ no corpo de texto

         3. Para preencher o sold-to no corpo do texto abra o arquivo de licença recebido com o bloco de
notas e verifique o número do Sold-to como mostrado na imagem abaixo e preencha no formulário.

4. A versão do software vai depender do software utilizado. Por favor verifique abaixo de acordo
com o seu software:
Solid Edge:

NX:

5. Para preencher o Hostname e Composite ID (Atual) abra novamente o arquivo de licença com o
bloco de notas e preencha com os dados mostrados abaixo:

6. Para preencher o Hostname e Composite ID (Novo) execute o aplicativo getcid.exe na servidora
nova, localizado na pasta padrão:
C:\Program Files\Siemens\PLMLicenseServer
Se você não tiver o License Server, você pode baixar apenas o getcid.exe clicando aqui.

Utilize sempre o composite referente a placa de rede cabeada (ethernet), nunca wireless.

Nota: Não preencha o campo Endereço físico (Host ID, MAC Address)

6.     Por fim, preencha TODOS os dados indicados abaixo.

Você deve inclusive incluir sua assinatura. (Se necessário, imprima o documento, assine, e envie a cópia escaneada).

Sua solicitação será negada pela Siemens se houverem campos incompletos!

7.     Envie o documento preenchido e assinado para suporte@plmx.com.br

8.     No título do e-mail escreva: troca de servidora.

9.     Se você não tiver manutenção ativa, nos avise no corpo do e-mail para que possamos encaminhar para o setor comercial.

(Se você não nos avisar que está sem manutenção, a Siemens vai cancelar o processo e você terá um tempo de espera maior. Por isso, para agilizar o procedimento, seja transparente quanto à sua situação.)

Aviso legal: Se você continuar a utilizar a servidora antiga para gerenciar licenças dos produtos Siemens após receber sua licença atualizada, isso será considerado como pirataria de software, resultando em sanções civis e penais. Para evitar problemas acidentais, aconselhamos que o responsável pelo TI delete todas as cópias de sua licença antiga assim que vocês receberem a nova.